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多項(xiàng)選擇題客戶堅(jiān)持不采用典型設(shè)計(jì)，應(yīng)記錄客戶與供電企業(yè)雙方（）

A.溝通地點(diǎn)
B.溝通時(shí)間
C.溝通情況
D.溝通人員身份

1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司客戶全方位服務(wù)體系建設(shè)工作方案》，營銷部門牽頭做好客戶綜合停電管理，實(shí)行計(jì)劃停電綜合協(xié)調(diào)制度，推行“先算后停、停電預(yù)警”，嚴(yán)格控制計(jì)劃停電（）。

A.時(shí)間
B.次數(shù)
C.范圍
D.通知時(shí)間

2.多項(xiàng)選擇題《客戶停電管理辦法》要求供電局系統(tǒng)運(yùn)行部（電力調(diào)度控制中心）組織綜合停電協(xié)調(diào)會(huì)，充分優(yōu)化停電計(jì)劃，避免（）。

A.超次停電
B.超標(biāo)停電
C.重復(fù)停電
D.超時(shí)停電

3.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)場勘查應(yīng)填寫《客戶現(xiàn)場勘查情況表》，《客戶現(xiàn)場勘查情況表》是（）的依據(jù)，記錄應(yīng)完整、詳實(shí)、準(zhǔn)確。

A.編制供電方案
B.答復(fù)供電方案
C.實(shí)施業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目
D.簽到供用電合同

4.多項(xiàng)選擇題《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司客戶問題處理作業(yè)指導(dǎo)書》：服務(wù)調(diào)度員判斷客戶訴求情況緊急、涉及重要客戶、重點(diǎn)關(guān)注客戶等客戶問題，應(yīng)如何處置（）

A.立即向上級(jí)主管部門匯報(bào)
B.報(bào)告辦公室（新聞中心）
C.編寫事件匯報(bào)材料
D.傳遞至歸口管理部門當(dāng)天組織處理

5.多項(xiàng)選擇題在（）地區(qū)不具備條件采用電纜線路時(shí)，應(yīng)采用架空絕緣線路。

A.高層建筑群
B.人口密集、繁華街道區(qū)
C.風(fēng)景旅游區(qū)
D.重污穢區(qū)