多項選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司客戶全方位服務(wù)體系建設(shè)工作方案》，營銷部門牽頭做好客戶綜合停電管理，實行計劃停電綜合協(xié)調(diào)制度，推行“先算后停、停電預(yù)警”，嚴格控制計劃停電（）。

A.時間
B.次數(shù)
C.范圍
D.通知時間


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4.多項選擇題在（）地區(qū)不具備條件采用電纜線路時，應(yīng)采用架空絕緣線路。

A.高層建筑群
B.人口密集、繁華街道區(qū)
C.風(fēng)景旅游區(qū)
D.重污穢區(qū)

5.多項選擇題《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司客戶問題處理作業(yè)指導(dǎo)書》：對作業(yè)人員的要求包括（）

A.熟悉《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營業(yè)規(guī)則》等有關(guān)法規(guī)，熟悉企業(yè)各項規(guī)章制度及業(yè)務(wù)規(guī)范等
B.熟悉電力系統(tǒng)運行的相關(guān)知識
C.具備較強的文字、語言表達能力和較高的工作責(zé)任心
D.具備較強領(lǐng)會客戶意圖、綜合知識應(yīng)答的能力
E.具備計算機基礎(chǔ)知識，懂得計算機應(yīng)用