單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范》要求，營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置免責提示標識，在臺階處需要設(shè)置的提示是（）。

A.小心地滑
B.注意防盜
C.注意臺階


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1.單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范》要求，下列對網(wǎng)點安保人員服務規(guī)范要求錯誤的是（）。

A.安保人員實行站立或坐式安保值班服務
B.保證門前無亂設(shè)攤點
C.站姿挺拔、行姿穩(wěn)健

2.單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范》要求，關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點貴賓客戶服務規(guī)范說法錯誤的是（）。

A.設(shè)有專人接待、引導
B.實現(xiàn)一對一專屬服務
C.貴賓服務區(qū)溫馨舒適
D.貴賓服務區(qū)實現(xiàn)獨立、半封閉遮擋操作

3.單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范》要求，服務規(guī)范適用于哪些機構(gòu)（）。

A.總行各部門
B.僅一級支行
C.各支行辦公室
D.各分支機構(gòu)網(wǎng)點

4.單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務質(zhì)量管理辦法》要求，服務整改報告中的培訓資料符合要求的是（）。

A.本季度服務類整改培訓計劃、輔導方式
B.培訓簽到表、現(xiàn)場照片
C.本季度服務類整改培訓計劃、輔導方式等（附培訓簽到表、現(xiàn)場照片）