小李就是一家酒業(yè)公司負責開拓集團消費（團購）業(yè)務的一名銷售人員，她經(jīng)常跟我說起她拜訪客戶時的苦惱，她說她最擔心拜訪新客戶，特別就是初訪，新客戶往往就就是避而不見或者在面談兩三分鐘后表露出不耐煩的表情。聽她說了這些，我就想問她下面一些問題：
（1）您明確地知道初次拜訪客戶的主要目的嗎？
（2）在見您的客戶前，您做了哪些細致的準備工作？
（3）在見您的客戶前，您通過別人了解過她的一些情況嗎？
（4）在初次見到您的客戶時，您跟她說的前三句話就是什么？
（5）在與客戶面談的時間里，您發(fā)現(xiàn)就是您說的話多，還就是客戶說的話多？
結果小李告訴我，她明確地知道她初次拜訪客戶的最主要目的就是了解客戶就是否對她們公司的產品有需求，當然她做了一些簡單的準備工作，如準備產品資料、名片等。不過，在見客戶前，她沒有通過別人去了解客戶的情況，見到客戶時的前三句話自然就是開門見山，報公司名稱與自己的名字、介紹產品，然后詢問客戶就是否有購買產品的興趣；在與客戶交談時，小李說就是自己的話多，因為機不可失嘛。
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有一位推銷新型號復印機的推銷人員，得知某公司的采購科長急于采購一批復印機，但這位采購科長思想比較保守，喜歡選購老型號的復印機，對新型號復印機有懷疑。于是推銷人員找到這位科長說：“我知道您對采購很有經(jīng)驗，不愿在型號的選擇上冒風險，但我想像您這樣的老行家絕對不會一概排斥新型號的產品，因為現(xiàn)代科技的發(fā)展太快了，復印機的更新?lián)Q代也是很快的，一旦一種新型號產品的質量與功能被大家認可后，價格就會提高，老舊型號也將被淘汰。這樣來看，求穩(wěn)本身不也是一種風險嗎現(xiàn)在我接觸的許多客戶都已改變了過去那種片面求穩(wěn)的思想，不知您是否同意這種觀點我曾為您設想過，這批新型號復印機會給您帶來好運的……”（資料來源：岳賢平、推銷：案例、技能與訓練、北京：中國人民大學出版社，2018：109、）閱讀以上資料，回答以下問題：

有一位推銷新型號復印機的推銷人員，得知某公司的采購科長急于采購一批復印機，但這位采購科長思想比較保守，喜歡選購老型號的復印機，對新型號復印機有懷疑。于是推銷人員找到這位科長說：“我知道您對采購很有經(jīng)驗，不愿在型號的選擇上冒風險，但我想像您這樣的老行家絕對不會一概排斥新型號的產品，因為現(xiàn)代科技的發(fā)展太快了，復印機的更新?lián)Q代也是很快的，一旦一種新型號產品的質量與功能被大家認可后，價格就會提高，老舊型號也將被淘汰。這樣來看，求穩(wěn)本身不也是一種風險嗎現(xiàn)在我接觸的許多客戶都已改變了過去那種片面求穩(wěn)的思想，不知您是否同意這種觀點我曾為您設想過，這批新型號復印機會給您帶來好運的……”（資料來源：岳賢平、推銷：案例、技能與訓練、北京：中國人民大學出版社，2018：109、）閱讀以上資料，回答以下問題：