單項選擇題旅游者在芭堤雅旅游度假勝地可以各得其樂,那里既有適合兒童的開心樂園,又有運動愛好者盡顯身手的場地,這是滿足了旅游者()的需要
A.健康娛樂
B.美和藝術
C.交往和尊重
D.探險
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1.單項選擇題旅游者的生活經(jīng)驗使其在餐廳用餐中對()的心理需要表現(xiàn)得十分強烈。
A.合口味
B.營養(yǎng)價值高
C.富有特色
D.衛(wèi)生安全
2.單項選擇題希望服務員當參謀、出主意,很少注意商品質量,是指()旅游者。
A.急躁型
B.緩慢性
C.依賴型
D.多疑型
3.單項選擇題客房衛(wèi)生間下水出現(xiàn)故障而引起的投訴屬于()。
A.服務態(tài)度不好
B.服務質量較差
C.收費不合理
D.硬件設施故障
4.單項選擇題游客:“請帶我們去參觀龍門石窟吧?”導游:“你自己去!”這是()交往。
A.成人型與家長型
B.家長型與家長型
C.成人型與幼兒型
D.幼兒型與幼兒型
5.單項選擇題()性格的人做事情目標明確、主動、有較強的自制能力。
A.理智型
B.情緒性
C.意志型
D.外傾型
最新試題
旅游消費者的行為受內因、外因二個方面因素的影響??梢杂煤瘮?shù)來表示:B=f(P,E),其中B表示消費行為,P和E分別表示()
題型:單項選擇題
下列屬于旅游者投訴客觀原因的是()
題型:單項選擇題
客人:“請幫我拿一瓶可樂?!?,服務員:“你自己去拿!”,服務員的心理狀態(tài)是()。
題型:單項選擇題
()指的是旅游者從認知對象的某種特征推及對象的整體特性,從而產生美化或丑化對象的印象。
題型:單項選擇題
()是旅游心理學首先研究的內容,也是旅游心理學研究的出發(fā)點和核心。
題型:單項選擇題
在餐廳服務中,服務人員采用不同的服務方式,以研究各種服務方式對游客就餐行為的影響,這種方法屬于()。
題型:單項選擇題
服務人員與游客交往應采用()
題型:單項選擇題
游客見到美麗景色的興奮心情是積極愉快的,遇到旅游車堵在路上的郁悶感的記憶則屬于()。
題型:單項選擇題
()是一種關于旅游產品的質量和服務優(yōu)劣問題的風險。
題型:單項選擇題
在導游的講解下,游客對景點的認識清晰而深刻,這屬于()。
題型:單項選擇題