判斷題從消費(fèi)角度來(lái)看，商品名稱(chēng)不僅是商品的文字名稱(chēng)、識(shí)別商品的標(biāo)志，而且可以引起庫(kù)里肖夫效應(yīng)，激發(fā)消費(fèi)者的心理活動(dòng)。
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OOO房態(tài)在統(tǒng)計(jì)可出租房間數(shù)時(shí)（）
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下列VIP客人接待錯(cuò)誤的是（）
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銷(xiāo)售會(huì)員卡的時(shí)機(jī)是（）
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以下信息中，屬于機(jī)密信息的是（）。
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平均房?jī)r(jià)ADR的計(jì)算公式是（）
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下列狀態(tài)表示客戶在酒店的是（）
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下列不屬于前廳易耗品的是（）。
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酒店為了提供個(gè)性化服務(wù)，在日常經(jīng)營(yíng)中注重收集顧客信息和數(shù)據(jù)。為了加強(qiáng)顧客隱私保護(hù)，下列做法錯(cuò)誤的是（）。
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前廳服務(wù)質(zhì)量管理的體系包括（）
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酒店對(duì)網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道的“切客”，主要目的是（）
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