單項選擇題實現(xiàn)產(chǎn)銷戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本力量中，從長遠來看最弱的是（）。
A.法定力量
B.報酬力量
C.強迫力量
D.聲譽力量
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1.單項選擇題兩個或兩個以上的企業(yè)，為實現(xiàn)某一戰(zhàn)略目標而建立起的合作性的利益共同體稱為（）。
A.戰(zhàn)略聯(lián)盟
B.供應(yīng)鏈
C.連鎖
D.加盟商
2.單項選擇題公司如果決定采用客戶關(guān)系管理進行營銷，就要從根本上改變公司的（）。
A.營銷策略
B.組織結(jié)構(gòu)
C.廣告方式
D.盈利模式
3.單項選擇題關(guān)于CRM（客戶關(guān)系管理）的說法，正確的是（）。
A.CRM的營銷目的是發(fā)展企業(yè)短期業(yè)務(wù)
B.CRM是為了實現(xiàn)企業(yè)價值最大化
C.CRM的基本內(nèi)容不包括聯(lián)系人管理
D.CRM是真正實現(xiàn)以客戶為中心的經(jīng)營理念
4.單項選擇題CRM的實施是以（）為中心對組織重新架構(gòu)。
A.客戶
B.企業(yè)
C.產(chǎn)品
D.競爭對手
5.單項選擇題公司流動資產(chǎn)中速動資產(chǎn)（流動資產(chǎn)減去存貨）與流動負債的比率是（）。
A.速動比率
B.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率
C.存貨周轉(zhuǎn)率
D.經(jīng)營毛利率
最新試題
企業(yè)建立銷售人員素質(zhì)模型的準備階段，需要審視的問題是（）。
題型：多項選擇題
戰(zhàn)略聯(lián)盟建立的五個階段的順序應(yīng)該是（）。
題型：單項選擇題
市場營銷計劃中，通過SWOT分析可達到的目的有（）。
題型：多項選擇題
在通貨膨脹的條件下，西方國家許多企業(yè)往往采取種種方法來調(diào)整價格，對付通貨膨脹，這些方法包括（）。
題型：多項選擇題
商標實質(zhì)上是一種（）。
題型：單項選擇題
根據(jù)“多因素投資組合”矩陣，對具有（）特點的經(jīng)營單位應(yīng)該采取維持原投入水平和市場占有率的戰(zhàn)略。
題型：單項選擇題
下列選項不屬于顧客對服務(wù)質(zhì)量的滿意度的是（）。
題型：單項選擇題
在對客戶資信情況進行分析的過程中，除了對一些常規(guī)指標進行分析外，還應(yīng)該對一些非常規(guī)的因素引起特別關(guān)注，它們包括（）。
題型：多項選擇題
顧客對不同服務(wù)類型的服務(wù)質(zhì)量進行評價時的基本依據(jù)包括（）。
題型：多項選擇題
從職業(yè)道德的角度來說，服務(wù)人員的下列儀表符合端莊要求的是（）。
題型：多項選擇題