單項選擇題CRM的實施是以()為中心對組織重新架構。

A.客戶
B.企業(yè)
C.產品
D.競爭對手


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題公司流動資產中速動資產(流動資產減去存貨)與流動負債的比率是()。

A.速動比率
B.應收賬款周轉率
C.存貨周轉率
D.經營毛利率

2.單項選擇題滿足消費者的個性化需求,屬于顧客忠誠層次中的()。

A.認知忠誠
B.情感忠誠
C.行為忠誠
D.持久忠誠

4.問答題

由恒泰公司研發(fā)的療效型系列健康用品,一上市就以其獨創(chuàng)的全新休閑健康療法——利用睡眠時間祛病養(yǎng)身,迎合了現代快節(jié)奏生活中的各式人群的需求。其廣闊的市場空間,以及相當時期內旺盛的產品生命力,正是許許多多持幣觀望的經銷商們所需求的。
該公司從推出產品那一天起,就結合產品特點為一大批有實力、求長遠、求發(fā)展同時又有著強烈成長欲望的發(fā)展中的經銷商,制定了一套低成本的營銷模式,以消除經銷商的恐懼心理。該模式的最大好處在于不僅確保經銷商現在賺錢,更能幫助經銷商未來賺錢。
在選擇經銷商時,該公司盡量在同一地區(qū)僅選擇少數幾家中間商,這幾家中間商都是精心挑選的,并且是最適合的。這樣公司比較容易控制并且可以獲得足夠的市場覆蓋面。
對于公司的經銷商,為使其盡快地了解這一系列產品的獨特個性及營銷方式,恒泰公司除了積極履行培訓職責之外,還根據經銷商的實際需求,將一套獨特的營銷推廣方法提煉成以“貼心服務”為核心,以“模擬演練,實際操作,后續(xù)追蹤”為主體的營銷方法,毫無保留地教給每一位合作伙伴。
公司還為經銷商提供了豐厚的折扣制度,規(guī)定一次性購買數量達到100套將獲贈10套,而一次性購買數量達到200套將獲贈43套。這一折扣方式極大地提高了經銷商的積極性,而對公司來說既可以維持統一的價格秩序,又可以擴大產品的市場覆蓋面。
但是,一樣的產品和營銷推廣模式,在各地區(qū)的經銷商當中卻產生了不一樣的效果。
有的經銷商當月進貨當月售完當月第二批進貨,有的甚至當月收回投資成本??捎械慕涗N商手中的產品卻不為消費者所喜歡。產生這種差異的原因何在?經過追蹤調查分析,發(fā)現產生差異的根本原因在于部分經銷商對這一系列健康用品及其獨特的營銷推廣模式的理解上存在問題,在實際操作時自然會有許多不同。有的經銷商在恒泰公司培訓時,自己親自到場,但回去操作時,往往因理解不夠而產生偏差;有的雖然派來一兩個營銷骨干,但培訓結束回去傳達時,就會因認識上的不足而走形。
經過決策層的數次研究,恒泰公司作出了一個在國內企業(yè)界堪稱創(chuàng)新的營銷決策——向經銷商輸出職業(yè)經理人。
這個創(chuàng)新的決策引起了經銷商的強烈反響,完善了其營銷渠道系統。

恒泰公司對經銷商采取了哪些激勵手段?
5.問答題

由恒泰公司研發(fā)的療效型系列健康用品,一上市就以其獨創(chuàng)的全新休閑健康療法——利用睡眠時間祛病養(yǎng)身,迎合了現代快節(jié)奏生活中的各式人群的需求。其廣闊的市場空間,以及相當時期內旺盛的產品生命力,正是許許多多持幣觀望的經銷商們所需求的。
該公司從推出產品那一天起,就結合產品特點為一大批有實力、求長遠、求發(fā)展同時又有著強烈成長欲望的發(fā)展中的經銷商,制定了一套低成本的營銷模式,以消除經銷商的恐懼心理。該模式的最大好處在于不僅確保經銷商現在賺錢,更能幫助經銷商未來賺錢。
在選擇經銷商時,該公司盡量在同一地區(qū)僅選擇少數幾家中間商,這幾家中間商都是精心挑選的,并且是最適合的。這樣公司比較容易控制并且可以獲得足夠的市場覆蓋面。
對于公司的經銷商,為使其盡快地了解這一系列產品的獨特個性及營銷方式,恒泰公司除了積極履行培訓職責之外,還根據經銷商的實際需求,將一套獨特的營銷推廣方法提煉成以“貼心服務”為核心,以“模擬演練,實際操作,后續(xù)追蹤”為主體的營銷方法,毫無保留地教給每一位合作伙伴。
公司還為經銷商提供了豐厚的折扣制度,規(guī)定一次性購買數量達到100套將獲贈10套,而一次性購買數量達到200套將獲贈43套。這一折扣方式極大地提高了經銷商的積極性,而對公司來說既可以維持統一的價格秩序,又可以擴大產品的市場覆蓋面。
但是,一樣的產品和營銷推廣模式,在各地區(qū)的經銷商當中卻產生了不一樣的效果。
有的經銷商當月進貨當月售完當月第二批進貨,有的甚至當月收回投資成本??捎械慕涗N商手中的產品卻不為消費者所喜歡。產生這種差異的原因何在?經過追蹤調查分析,發(fā)現產生差異的根本原因在于部分經銷商對這一系列健康用品及其獨特的營銷推廣模式的理解上存在問題,在實際操作時自然會有許多不同。有的經銷商在恒泰公司培訓時,自己親自到場,但回去操作時,往往因理解不夠而產生偏差;有的雖然派來一兩個營銷骨干,但培訓結束回去傳達時,就會因認識上的不足而走形。
經過決策層的數次研究,恒泰公司作出了一個在國內企業(yè)界堪稱創(chuàng)新的營銷決策——向經銷商輸出職業(yè)經理人。
這個創(chuàng)新的決策引起了經銷商的強烈反響,完善了其營銷渠道系統。

恒泰公司所采取的渠道戰(zhàn)略是什么?