單項選擇題關(guān)于會員制和俱樂部制的說法錯誤的是()
A.從客戶關(guān)懷和活動中心轉(zhuǎn)化升級為客戶價值創(chuàng)造中心
B.為客戶提供差異服務(wù)提供各類特色、個性化、互動服務(wù)體驗等
C.客戶俱樂部讓客戶實現(xiàn)的價值越高,客戶對企業(yè)的忠誠度也越高
D.聯(lián)合會員制度一定比獨立會員更有吸引力
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1.單項選擇題()的主要目的是信息交流、傳播溝通、宜傳推廣及形象塑造,不產(chǎn)生直接的商貿(mào)活動,已越來越受到企業(yè)的重視
A.綜合展覽
B.商貿(mào)展覽
C.專業(yè)展覽
D.宣傳展覽
2.單項選擇題()的突出特征之一是常常同時舉辦研討會、行業(yè)會議、技術(shù)交流會、新品發(fā)布會等用以介紹新產(chǎn)品、新技術(shù)
A.綜合展覽
B.商貿(mào)展覽
C.專業(yè)展覽
D.宣傳展覽
3.單項選擇題公共關(guān)系促銷不包括()
A.開展慶典活動
B.參加各種展會
C.塑造員工形象
D.會員制或俱樂部
4.單項選擇題以企業(yè)的知名度、美譽度來帶動商品銷售的一種間接地促銷方式是()
A.公共關(guān)系促銷
B.廣告促銷
C.銷售促進
D.會員制或俱樂部
5.單項選擇題以下關(guān)于產(chǎn)品/服務(wù)的定價策略,說法不正確的是()
A.奢侈品價格高,支岀占比高,彈性大,降價會拉動購買
B.開發(fā)功能一樣、定價翻倍或定價一樣、功能次之的產(chǎn)品,原產(chǎn)品的性價比都高
C.生活日用品適用于滲透定價策略
D.迪士尼按照不同群里定價的方法屬于二級價格歧視
最新試題
客戶互動就是與客戶進行語言溝通。
題型:判斷題
動態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括()
題型:多項選擇題
客戶忠誠只是因為能夠獲取忠誠利益。
題型:判斷題
優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好,對企業(yè)()的客戶。
題型:單項選擇題
客戶分級更強調(diào)客戶的功能而非其屬性。
題型:判斷題
客戶感知價值具有主觀性。
題型:判斷題
對于客戶投訴,以下錯誤的有()。
題型:單項選擇題
客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來()等方面的節(jié)約。
題型:多項選擇題
汽車公司針對新品召開了發(fā)布會,并邀請客戶參加現(xiàn)場體驗和試駕等活動,這一行為屬于()。
題型:單項選擇題
客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段,包括()等。
題型:多項選擇題