調(diào)查問卷就是針對市場調(diào)查主題所設計的一整套問題、問題的答案構成市場調(diào)查所需收集的信息的重要來源。

類別量表的數(shù)字能反映對象具體特征的性質(zhì)和數(shù)量，計算平均數(shù)是有意義的。

問卷中“請對該旅游景區(qū)的服務質(zhì)量按1-5分進行評價”等屬于行為性問題。

調(diào)查問卷應該先問觀念、情感、態(tài)度方面的問題，然后才是事實、行為等方面的問題。

行為性問題是對被調(diào)查者的個人實際情況進行的調(diào)查。

面訪調(diào)查中，由于調(diào)查者與被調(diào)查者是面對面的，因此可以詢問較長的、復雜的和各種類型的問題。

從營銷現(xiàn)象中提取的構念可以定量地測量，就稱為營銷變量或變量。

概念操作化是指將數(shù)字或符號所指代的內(nèi)涵，用可測量的事實或行為表達出來，從而對某一概念達成共識的過程。

封閉式問題比較適用于調(diào)查受消費者心理因素影響較大的問題，這種詢問在探索性調(diào)查中常常采用。

問卷中提問“如果您在超級市場中看到一個產(chǎn)品正在打折，您會給予更多的關注嗎？”應注意避免假設性問題。