飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。

在大型客房部組織機構(gòu)中，房務部下設的崗位有布件房、（）和洗衣房。

在飯店服務中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。

飯店員工的數(shù)量取決于（）。

接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。

房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。

我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務也不相同。

綜合性客房部組織機構(gòu)中，（）下設的服務人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。

我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務三大部門的比例大體為（）。

房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預訂（）的變更。