團(tuán)隊(duì)客人離店前（）分鐘，服務(wù)員查核該團(tuán)隊(duì)所有客房內(nèi)的小酒吧。

在對(duì)客服務(wù)中，（）服務(wù)容易引起客人的投訴。

（）用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。

若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來擦，其送回房間的時(shí)間不可超過（）小時(shí)。

清潔有油污的場(chǎng)合用（）

老年人客房的考慮重點(diǎn)是（）

業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時(shí)壽命的商品”，是因?yàn)椋ǎ?/p>

（）耐酸、油脂和水，但可被強(qiáng)酸侵蝕。

不屬于走客房臥室清掃中的“開”的是（）

飯店會(huì)在樓層處設(shè)（）部電話供客人使用，當(dāng)住客有需要時(shí)，可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺(tái)聯(lián)系。