單項(xiàng)選擇題飯店按其用途分類，可分為度假飯店、（）、住宅（公寓）飯店。
A.過(guò)渡式飯店
B.合作經(jīng)營(yíng)飯店
C.商業(yè)飯店
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1.單項(xiàng)選擇題商業(yè)飯店必須建在一個(gè)城市的（），這對(duì)一個(gè)進(jìn)行工商貿(mào)易活動(dòng)的旅客來(lái)說(shuō)是很重要的。
A.文化中心
B.娛樂(lè)中心
C.商業(yè)中心
D.經(jīng)濟(jì)中心
2.單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系部由于其在飯店中的（）地位，可以介入飯店制定政策和其他管理活動(dòng)。
A.特殊
B.重要
C.主要
3.單項(xiàng)選擇題樓層接待是聯(lián)結(jié)（）和客房服務(wù)的首道環(huán)節(jié)，有承上啟下的作用。
A.總服務(wù)臺(tái)
B.前廳服務(wù)
C.問(wèn)詢服務(wù)
4.單項(xiàng)選擇題旅店主要為顧客提供（）服務(wù)。
A.膳宿
B.住宿
C.快餐
5.單項(xiàng)選擇題飯店內(nèi)所有的地毯、墻紙，沙發(fā)面及地板打蠟均由（）衛(wèi)生清潔班負(fù)責(zé)。
A.客房部
B.訂房部
C.總服務(wù)臺(tái)
D.管家部
最新試題
在飯店服務(wù)中，由詢問(wèn)員為客人辦理（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三星級(jí)飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
詢問(wèn)員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
盡早獲得會(huì)議消息，爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題