通常服務員在（）時，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

客房物品有許多是（），在領取運送時，要小心操作。

客房樓層庫房注意開門開窗通風，必要時可以使用（），以保持庫房內(nèi)的干燥。

樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領和（）時對照。

旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。

客房服務員對旅游團隊的客人服務工作，要做到（）、熱情和周到。

標準房間的衛(wèi)生間應采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。

客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。

星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。

客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。