A.使人充滿信心
B.對社會(huì)滿腔熱情
C.使自己成為所期望的人物
D.體驗(yàn)到自己活著的用處
E.體驗(yàn)到自己活著的價(jià)值
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.被愛的需要
B.有愛的需求
C.安全的需要
D.歸屬的需要
E.尊重的需要
A.日平均通話量
B.平均通話時(shí)間
C.客戶接觸數(shù)
D.客戶接觸率
E.成交量
F.成交金額
A.培訓(xùn)考核
B.創(chuàng)新能力
C.電話監(jiān)聽質(zhì)量
D.客戶滿意度
E.投訴與表揚(yáng)
F.技能與知識
A.服務(wù)話務(wù)量
B.服務(wù)效率
C.服務(wù)技能與知識
D.服務(wù)指標(biāo)
E.服務(wù)質(zhì)量
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般滿意
D.滿意
最新試題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，二手車貸款最高發(fā)放比例為（）
《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》是由哪個(gè)機(jī)構(gòu)頒布的？（）
以下屬于2009年以來，銀監(jiān)會(huì)頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是？（）
良好的（）能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作，當(dāng)客戶情緒激動(dòng)出現(xiàn)抱怨、投訴是，能及時(shí)地調(diào)節(jié)自己的心情，避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個(gè)客戶。
人而無信，不知其可。對照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么？（）
個(gè)人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括（）
形成一個(gè)（）機(jī)制，不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ)，也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)。
我國對活期存款實(shí)行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定，請問結(jié)息規(guī)則說法正確的是？（）
支付結(jié)算，是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系，通過銀行實(shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過程。
從國際上個(gè)人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國銀行長期業(yè)務(wù)實(shí)踐來看，在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié)，通過（）制度，可以有效鑒別個(gè)人客戶身份，了解借款人的真實(shí)用途，調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力，從而有效防范個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)。