下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）

服務的好壞，很大程度上取決于（）的素質與經(jīng)驗。

清潔有油污的場合用（）

如果吸塵器不是干濕兩用機，則不能用來吸（）

主要用于電話消毒的清潔劑是（）

飯店會在樓層處設（）部電話供客人使用，當住客有需要時，可通過電話直接與客房服務中心或前臺聯(lián)系。

在對客服務中，飯店不常備的租借物品有（）

不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標的是（）

不屬于走客房臥室清掃中的“開”的是（）

每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由（）完成。