燃?xì)夤艿揽头T(中級)章節(jié)練習(xí)(2018.02.19)

來源：考試資料網(wǎng)

1 如果室內(nèi)氧氣量持續(xù)降低，人很有可能發(fā)生（）反應(yīng)。

2.判斷題爆炸現(xiàn)象具有爆炸過程很快的特點。

3 燃?xì)庠O(shè)施改裝業(yè)務(wù)的流程為座席接聽、詢問改裝內(nèi)容、（）、答復(fù)客戶、申報提示、轉(zhuǎn)辦業(yè)務(wù)部門。

4 新職工分配到車間后，在尚未進(jìn)入崗位前進(jìn)行的安全教育的是（）。

5 使用支票時，應(yīng)注意（）。

6.判斷題常態(tài)天然氣可以直接向用戶供應(yīng)。

7.判斷題在客服禮儀中，站姿四忌即：身體歪斜、前伏后靠、左右搖擺、動作過多。

8 嚴(yán)禁穿（）的鞋進(jìn)入油氣區(qū)及易燃易爆裝置。

9.判斷題首次回訪和常規(guī)電話回訪的內(nèi)容是相同的。

10 從語言技巧上說，拒絕有（）、婉言拒絕、沉默拒絕、回避拒絕等四種方。