電信營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技術(shù)章節(jié)練習(xí)(2018.10.14)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)1.填空題（）是客戶(hù)對(duì)品牌感情的量度，反映出一個(gè)客戶(hù)轉(zhuǎn)向另一個(gè)品牌的可能程度，是企業(yè)重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
參考答案：品牌忠誠(chéng)度
參考答案：問(wèn)題分析；問(wèn)題分析
3.問(wèn)答題客戶(hù)忠誠(chéng)帶給企業(yè)的好處是什么?
參考答案：一方面客戶(hù)會(huì)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，從而增加管理的利潤(rùn)；另一方面，他們的口頭傳播又可以擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，并提高企業(yè)形象。
4.問(wèn)答題論述產(chǎn)品定位的選擇標(biāo)準(zhǔn)。
參考答案：具體的選擇標(biāo)準(zhǔn)主要有以下七點(diǎn)：
（1）重要性。差異能夠給足夠數(shù)量的購(gòu)買(mǎi)者帶來(lái)較高價(jià)值的利益。
（2）...
（1）重要性。差異能夠給足夠數(shù)量的購(gòu)買(mǎi)者帶來(lái)較高價(jià)值的利益。
（2）...
5.問(wèn)答題簡(jiǎn)述營(yíng)銷(xiāo)渠道的功能。
參考答案：營(yíng)銷(xiāo)渠道具有集中、平衡和擴(kuò)散三種功能。所謂集中功能，就是把許多生產(chǎn)企業(yè)的商品加以集中采購(gòu)和推銷(xiāo)。所謂平衡功能，就是將各類(lèi)...
6.問(wèn)答題電信產(chǎn)品的整體概念包括哪些內(nèi)容?
參考答案：
①核心產(chǎn)品。
②形式產(chǎn)品。
③附加產(chǎn)品。
7.填空題市場(chǎng)是一種以（）為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系方式，是商品經(jīng)濟(jì)條件下社會(huì)經(jīng)濟(jì)的核心內(nèi)容。
參考答案：市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)句的基本類(lèi)型有：事實(shí)問(wèn)句、意見(jiàn)問(wèn)句、闡述問(wèn)句、自由式問(wèn)句、是否問(wèn)句、多項(xiàng)選擇問(wèn)句、可設(shè)計(jì)滿(mǎn)意度量表、順位式...
