電信營銷專業(yè)技術章節(jié)練習(2019.10.19)
來源：考試資料網
參考答案：年度計劃控制包括四個主要步驟：
第一，制定標準，即確定本年度各個季度（或月）的目標，如銷售目標、利潤目標等；... 參考答案：①暢通高效的原則。
②覆蓋適度的原則。
③穩(wěn)定可控的原則。
④協(xié)調平衡的原則。 <... 參考答案：對服務提供者的綜合管理包括以下四項內容：
（1）服務提供者的選拔與訓練；
（2）服務提供者的崗位... 參考答案：產品觀念致命之處在于把產品看成是需求化身，把產品等用于需求，忽視市場需求變化，事實上某一產品僅僅滿足需求的一種手段而已。...
