電信營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技術(shù)章節(jié)練習(xí)(2019.10.19)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.問(wèn)答題電信市場(chǎng)信息內(nèi)容豐富，概括起來(lái)，可以分為哪幾類(lèi)?

參考答案：①宏觀經(jīng)濟(jì)信息。
②消費(fèi)者信息。
③產(chǎn)品銷(xiāo)售及服務(wù)信息。
④競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。

2.填空題促銷(xiāo)是指企業(yè)將其產(chǎn)品及相關(guān)的有說(shuō)服力的信息告知目標(biāo)顧客，說(shuō)服目標(biāo)顧客采?。ǎ┒M(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

參考答案：購(gòu)買(mǎi)行為

3.填空題競(jìng)爭(zhēng)策略是指企業(yè)依據(jù)自己在（）所處的地位，為實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)而采用的各種具體行動(dòng)方式。

參考答案：行業(yè)中

4.填空題狹義的服務(wù)業(yè)僅指?jìng)鹘y(tǒng)的生活服務(wù)業(yè)，廣義的服務(wù)業(yè)則指整個(gè)的（），還包括金融、信息、通信業(yè)等。

參考答案：第三產(chǎn)業(yè)

5.填空題（）是指不同公司以相似的價(jià)格向相同的客戶提供類(lèi)似的產(chǎn)品與服務(wù)而形成的競(jìng)爭(zhēng)。

參考答案：品牌競(jìng)爭(zhēng)

6.問(wèn)答題簡(jiǎn)述建立營(yíng)銷(xiāo)渠道目標(biāo)的限制因素有哪些？

建立營(yíng)銷(xiāo)渠道目標(biāo)的限制因素有以下四種：
（1）客戶因素；
（2）商品因素；
（3）渠道因素；
（4）競(jìng)爭(zhēng)因素。

7.填空題我國(guó)的會(huì)計(jì)制度體系分為（）和預(yù)算會(huì)計(jì)制度。

參考答案：企業(yè)會(huì)計(jì)制度

8.填空題銷(xiāo)售額分析主要用于衡量計(jì)劃銷(xiāo)售目標(biāo)與（）之間的關(guān)系。

參考答案：實(shí)際銷(xiāo)售

9.問(wèn)答題處理客戶的異議時(shí)，為什么要規(guī)避產(chǎn)品的弱點(diǎn)?

參考答案：因?yàn)槿魏萎a(chǎn)品都有弱點(diǎn)，只要這種產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)就滿足客戶的需求，一般情況下，客戶也是能容忍其弱點(diǎn)的。

10.問(wèn)答題廣告的引導(dǎo)功能具有哪幾層涵義?

參考答案：①?gòu)V告能使新產(chǎn)品、新式樣、新的消費(fèi)意識(shí)迅速流行，形成消費(fèi)時(shí)尚。
②廣告可以使消費(fèi)者在眾多的商品中進(jìn)行比較，有...