電信營銷專業(yè)技術章節(jié)練習(2019.10.19)

問答題
電信市場信息內容豐富，概括起來，可以分為哪幾類?
答案：①宏觀經濟信息。
②消費者信息。
③產品銷售及服務信息。
④競爭對手信息。
填空題
促銷是指企業(yè)將其產品及相關的有說服力的信息告知目標顧客，說服目標顧客采取（）而進行的市場營銷活動。
答案：購買行為
填空題
競爭策略是指企業(yè)依據自己在（）所處的地位，為實現競爭戰(zhàn)略和適應競爭形勢而采用的各種具體行動方式。
答案：行業(yè)中
填空題
狹義的服務業(yè)僅指傳統(tǒng)的生活服務業(yè)，廣義的服務業(yè)則指整個的（），還包括金融、信息、通信業(yè)等。
答案：第三產業(yè)
填空題
（）是指不同公司以相似的價格向相同的客戶提供類似的產品與服務而形成的競爭。
答案：品牌競爭
問答題
簡述建立營銷渠道目標的限制因素有哪些？
答案：
建立營銷渠道目標的限制因素有以下四種：
（1）客戶因素；
（2）商品因素；
（3）渠道因素；
（4）競爭因素。
填空題
我國的會計制度體系分為（）和預算會計制度。
答案：企業(yè)會計制度
填空題
銷售額分析主要用于衡量計劃銷售目標與（）之間的關系。
答案：實際銷售
問答題
處理客戶的異議時，為什么要規(guī)避產品的弱點?
答案：因為任何產品都有弱點，只要這種產品的優(yōu)點就滿足客戶的需求，一般情況下，客戶也是能容忍其弱點的。
問答題
廣告的引導功能具有哪幾層涵義?
答案：①廣告能使新產品、新式樣、新的消費意識迅速流行，形成消費時尚。
②廣告可以使消費者在眾多的商品中進行比較，有...