用電檢查班技能人員崗位考試章節(jié)練習(xí)(2018.10.24)

來源：考試資料網(wǎng)

1 短信營業(yè)廳服務(wù)短信應(yīng)包括請求回復(fù)短信和（）。

2 （）是事故調(diào)查的工作內(nèi)容。

3 下列選項中，屬于特級級重要用戶的有（）。

4 電話服務(wù)規(guī)范中的語音規(guī)范要求通話時做到（）。

5 《中國南方電網(wǎng)公司員工服務(wù)準(zhǔn)則》不指定（）、施工、供貨單位。

6 《供電營業(yè)規(guī)則》第四十七條規(guī)定：供電設(shè)施的運行維護(hù)管理范圍，按（）確定。

7 （）不可以降低配電變壓器損耗。

8 根據(jù)《南方電網(wǎng)公司用電檢查管理辦法》，重要客戶遵循的原則分級管理包括（）。

9 當(dāng)孤立的小電網(wǎng)中，大型異步電動機自啟動將引起（）。

10 某供電局營銷稽查差錯電量經(jīng)查實為19萬度，則該供電局營銷差錯級別為（）。