公路客運(yùn)站服務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.05.01)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題運(yùn)輸能力一般是指某一方向上一天所能運(yùn)載的總旅客數(shù)。

2.判斷題常見恐怖襲擊中常規(guī)手段包括：爆炸、槍擊、劫持、縱火。

3 客運(yùn)結(jié)算單超過（）不辦理結(jié)算的，作自動(dòng)放棄處理。

4 下述哪種情況應(yīng)有客運(yùn)站承擔(dān)責(zé)任：（）。

5.問答題客運(yùn)班車發(fā)生的違規(guī)違約和客運(yùn)事故如何處理和賠償？

參考答案：⑴發(fā)生在發(fā)車前，由始發(fā)站處理，責(zé)任方賠償；
⑵發(fā)生在運(yùn)行途中，由就近站負(fù)責(zé)處理，責(zé)任方賠償；
⑶發(fā)生...

6 汽車客運(yùn)站各崗位安全管理人員在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格營運(yùn)客車，需要填寫的材料有：（）。

7 工作場所，辦公設(shè)施設(shè)備應(yīng)（）。

8 旅客不能按票面指定日期、車次乘車時(shí)，可在該班車開車前（）辦理簽證改乘，改乘以一次為限。

9 我國現(xiàn)行的報(bào)表制度規(guī)定的客貨換算系數(shù)為（）。

10.判斷題提高客運(yùn)服務(wù)員的思想道德素質(zhì)是提高其語言技能的前提條件。