交通收費(fèi)知識(shí)競賽章節(jié)練習(xí)(2019.05.03)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：

崗?fù)み_(dá)到“三凈一整齊”：地面凈、玻璃凈、亭身凈、物品擺放整齊。

參考答案：

應(yīng)急處臵緩慢、道路站點(diǎn)擁堵、管理服務(wù)粗放、部分站區(qū)臟亂（臟）等問題。

參考答案：根據(jù)省治超辦《關(guān)于當(dāng)前治超工作安排的通知》（晉治超辦字[2006]8號(hào)）文件要求，超限超載運(yùn)輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛，不享受鮮...
參考答案：

余額不足、卡片透支超限、終端不可用、非法卡、過期卡、止付卡、非簽約商戶、流水號(hào)錯(cuò)誤、其它錯(cuò)誤等。

參考答案：1、監(jiān)控員應(yīng)檢查監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況，進(jìn)行交接班。
2、下達(dá)收費(fèi)員上崗開放車道命令。
3、嚴(yán)格監(jiān)視各車道...
參考答案：收費(fèi)員要耐心解釋，告知司乘人員在省局與銀行對帳完成后由銀行負(fù)責(zé)沖減，仍未達(dá)成一致的，報(bào)值班站長，帶離車道特殊處理，并及時(shí)...
參考答案：

上身正直不動(dòng)，兩肩相平不搖，兩臂擺動(dòng)自然，兩腿直而不僵，步幅適中均勻，兩腳落地一線，走路輕盈。

參考答案：

引入第三方調(diào)查制度，重點(diǎn)關(guān)注社會(huì)滿意度，力求考核結(jié)果服從于民意，滿足于民心。

參考答案：

應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)印刷錯(cuò)誤退回票證室處理。

參考答案：

客車出口平均放行時(shí)間≤20秒/輛、貨車出口平均放行時(shí)間≤35秒/輛、收費(fèi)差錯(cuò)率≤0.5/10000。