電信營銷專業(yè)技術(shù)章節(jié)練習(xí)(2019.05.06)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題消費(fèi)需求的發(fā)展性反映到日常生活中就是消費(fèi)時(shí)尚和消費(fèi)流行。（）

2.填空題前端的客戶出現(xiàn)單位上網(wǎng)速度慢等抱怨，這些抱怨都有可能成為（）需求。

3.問答題拜訪的場所主要有哪些?

①客戶的住所
②辦公室
③會(huì)議室
④店鋪中
⑤社交場合

4.填空題三級關(guān)系營銷的理念與的（）型客戶關(guān)系較為類似。

5 間接折扣的形式有回扣和（）。

6 經(jīng)濟(jì)環(huán)境指企業(yè)營銷活動(dòng)所面臨的外部（），其運(yùn)行狀況及發(fā)展趨勢會(huì)直接或間接地對企業(yè)營銷活動(dòng)產(chǎn)生影響。

7.填空題推斷法是應(yīng)用（）理論，通過從總體中抽出的樣本資料所計(jì)算的平均數(shù)、方差等來估計(jì)推斷總體（）特征的一種方法。

參考答案：概率；數(shù)量

8 哪一項(xiàng)不屬于促銷的作用?（）

9.填空題China Unicom中的i：發(fā)音同“愛”，延伸“（）”的品牌理念。

參考答案：心心相連，息息相通

10.問答題電信企業(yè)在促銷活動(dòng)中必須遵循哪些原則?

參考答案：①維護(hù)商業(yè)道德。
②嚴(yán)格遵守有關(guān)政策法令。
③貫徹市場細(xì)分原則。
④尊重客戶需求權(quán)利。
⑤掌握促銷時(shí)機(jī)。