高鐵列車(chē)員(上海)章節(jié)練習(xí)(2019.07.18)

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1 關(guān)于印發(fā)《上海鐵路局動(dòng)車(chē)組列車(chē)客運(yùn)人員職業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的通知（上鐵客發(fā)[2012]438號(hào)）規(guī)定：以下符合著夏裝著裝基本要求的是（）。

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2.判斷題上海鐵路局關(guān)于重新公布《上海鐵路局運(yùn)輸收入票據(jù)管理實(shí)施細(xì)則》的通知（上鐵收〔2017〕576號(hào)）規(guī)定，鐵路客貨運(yùn)輸票據(jù)是國(guó)家批準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)發(fā)票，屬有價(jià)證券，是鐵路運(yùn)輸企業(yè)核算運(yùn)輸收入的原始憑證。

參考答案：正確

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3.判斷題根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，兒童票的座別可與成人不同，但到站不得遠(yuǎn)于成人車(chē)票的到站。

參考答案：錯(cuò)誤

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4 根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，隨同成人旅行身高（）的兒童，享受半價(jià)客票、加快票和空調(diào)票。

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5 上海鐵路局動(dòng)車(chē)組上部設(shè)施管理辦法（上鐵輛發(fā)〔2011〕22號(hào)）規(guī)定，上部設(shè)施（）的長(zhǎng)效管理機(jī)制。

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6.判斷題《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調(diào)查處理工作》（鐵運(yùn)[2012]320號(hào)）規(guī)定，旅客食品安全事故調(diào)查處理由鐵路相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。

參考答案：錯(cuò)誤

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7.判斷題上海鐵路局關(guān)于重新公布《上海鐵路局運(yùn)輸收入票據(jù)管理實(shí)施細(xì)則》的通知（上鐵收[2017]576號(hào)）規(guī)定，發(fā)現(xiàn)票據(jù)錯(cuò)發(fā)（收到票據(jù)不是本_站所請(qǐng)領(lǐng)票據(jù)）時(shí)，應(yīng)與集團(tuán)公司收入部門(mén)聯(lián)系，核實(shí)情況后，由驗(yàn)收單位直接寄送正確請(qǐng)領(lǐng)站或寄送回集團(tuán)公司票據(jù)庫(kù)。

參考答案：正確

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8.判斷題上海鐵路局關(guān)于重新公布《上海鐵路局運(yùn)輸收入票據(jù)管理實(shí)施細(xì)則》的通知（上鐵收[2017]576號(hào)）規(guī)定，經(jīng)批準(zhǔn)增設(shè)代售代辦點(diǎn)時(shí)，營(yíng)業(yè)站段和其他企業(yè)，應(yīng)提前向集團(tuán)公司收入部門(mén)提報(bào)批文、票據(jù)使用量、安全管理制度等資料，辦理領(lǐng)票證，并做好人員培訓(xùn)及票據(jù)安全軟硬件設(shè)施設(shè)備的配置。

參考答案：正確

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9 《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》（鐵運(yùn)[2012]319號(hào)）規(guī)定，列車(chē)向車(chē)站移交受傷旅客時(shí)，應(yīng)編制（），連同車(chē)票、旅客隨身攜帶品清單、證據(jù)材料一起移交。

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10 關(guān)于重新發(fā)布《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察辦法》的通知（鐵運(yùn)〔2002〕31號(hào)）中規(guī)定：客運(yùn)監(jiān)察對(duì)鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查時(shí)，要填發(fā)（）。

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