高鐵列車員(上海)章節(jié)練習(xí)(2019.07.26)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，旅客可限量攜帶：不超過20毫升的染發(fā)劑，不超過200毫升的酒精。

2.判斷題上海鐵路局客運(yùn)處關(guān)于做好線路中斷時旅客列車組織和服務(wù)工作的通知（客管函〔2015〕120號）規(guī)定：列車上要按照《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》要求，配備手持應(yīng)急照明燈和手持電擴(kuò)音器，并指定專人保管，定位存放，防爆現(xiàn)場應(yīng)急處置。

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3.判斷題《上海鐵路局客運(yùn)處關(guān)于規(guī)范旅客提前乘車處理的通知》（客管函〔2016〕129號）規(guī)定，旅客要求提前乘車時，必須辦理改簽手續(xù)。未辦理改簽手續(xù)的，車站不得放行進(jìn)站乘車。

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4 根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》，站車衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：（）。

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5.判斷題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，旅客問訊時，客運(yùn)工作人員應(yīng)面向旅客站立，目視旅客，有問必答，回答準(zhǔn)確，解釋耐心。

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6 根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，車票票面主要應(yīng)當(dāng)載明徑路、票價(jià)、車次、（）。

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7.判斷題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，夜間運(yùn)行（22：00～7：00）時，臥車照明開關(guān)置于半燈位；始發(fā)、終到站和客流量大的停站，以及列車途經(jīng)地區(qū)與北京時間存在時差時自行調(diào)整。

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8.判斷題《鐵路動車組運(yùn)用維修規(guī)則》（鐵總運(yùn)〔2017〕238號）規(guī)定，動車組配屬應(yīng)遵循同一線路車型相對統(tǒng)一、同一車型定員基本一致、同一動車運(yùn)用所擔(dān)當(dāng)盡量單一的原則。

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9.判斷題國家煙草專賣局關(guān)于規(guī)范異地?cái)y帶卷煙管理和攜帶證使用的通知（國煙專〔2008〕18號）規(guī)定：一份攜帶證只能簽發(fā)給一名攜帶人。

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10 根據(jù)《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》，“超過”、“大于”、（）、“不夠”——不包括本數(shù)。

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