高鐵列車員(上海)章節(jié)練習(xí)(2019.11.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，垃圾袋符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，印有使用單位標(biāo)志，與垃圾箱（桶）規(guī)格匹配，厚度不小于0.02毫米。

2.判斷題《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，餐車配置的微波爐、電磁爐、咖啡機(jī)等廚房電器符合規(guī)定數(shù)量、規(guī)格和額定功率，規(guī)范使用，使用中有人監(jiān)管，用后清潔，餐車離人斷電。

參考答案：錯(cuò)誤

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3 根據(jù)《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》，租用行李車（重車）在國(guó)家鐵路的旅客列車掛運(yùn)時(shí)，按（）核收掛運(yùn)費(fèi)。

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4.判斷題違反《鐵路安全管理?xiàng)l例》規(guī)定，給鐵路運(yùn)輸企業(yè)或者其他單位、個(gè)人財(cái)產(chǎn)造成損失的，依法承擔(dān)民事責(zé)任。

參考答案：正確

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5.判斷題根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，旅客因傷、病不能繼續(xù)旅行、經(jīng)站車證實(shí)可按規(guī)定退票。

參考答案：正確

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6 《上海鐵路局客運(yùn)車站旅客換乘服務(wù)工作實(shí)施辦法》（上鐵客〔2017〕397號(hào)）規(guī)定：便捷換乘站的站臺(tái)客運(yùn)（值班）員與列車長(zhǎng)完成正常業(yè)務(wù)交接后，應(yīng)組織引導(dǎo)便捷換乘旅客通過（）進(jìn)入候車室。

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7 上海鐵路局關(guān)于重新公布《上海鐵路局運(yùn)輸收入票據(jù)管理實(shí)施細(xì)則》的通知（上鐵收[2017]576號(hào)）規(guī)定，票據(jù)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行鐵路運(yùn)輸收入票據(jù)管理有關(guān)規(guī)定，落實(shí)客貨票據(jù)安全防范要求，負(fù)責(zé)票據(jù)的驗(yàn)收、（）和繳銷前的準(zhǔn)備工作，并建立相關(guān)的臺(tái)賬。

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8 根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》，普通大、專院校，是指符合政府教育部門所規(guī)定的年限、學(xué)期和課程等制度并經(jīng)相應(yīng)級(jí)別的教育機(jī)關(guān)注冊(cè)的院校，不包括各類（）。

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9 《上海鐵路局客運(yùn)站車鐵路紅十字藥箱管理辦法》（上鐵客〔2016〕552號(hào)）規(guī)定：客運(yùn)站車藥箱實(shí)行（）管理。

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10 關(guān)于落實(shí)軍人優(yōu)先有關(guān)工作的通知（上鐵客〔2017〕297號(hào)）規(guī)定：可享受優(yōu)先政策的隨行家屬數(shù)量原則上不多于（）名，不需要出具與軍人本人的關(guān)系證明。

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