高鐵列車員(上海)章節(jié)練習(2019.07.18)

來源：考試資料網(wǎng)

1 《動車組列車服務質量規(guī)范》，餐車實行（）營業(yè)，并提供訂、送餐服務。

2.判斷題《關于時速200～250公里動車組列車特等座、商務座等席別票價有關事項的通知》（上鐵客函[2011]880號）規(guī)定，時速200～250公里動車組列車特等座公布票價=0.2805×（1+10%）×1.8×運價里程。

3 中國鐵路上海局集團有限公司客運處關于公布《旅客列車客運辦公通訊設備充電接線板管理辦法》的通知（客管函〔2017〕11號）中規(guī)定：使用接線板充電期間，應加強巡視檢查，巡視檢查每（）不少于1次。

4.判斷題根據(jù)《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》，旅客列車在運行中遇有鐵道部長、運輸局長、鐵路局長以及客運系統(tǒng)監(jiān)察人員乘車時，列車長應提出趟車計劃，匯報工作，接受指導。

5 《動車組列車服務質量規(guī)范》規(guī)定，發(fā)現(xiàn)旅客遺失物品妥善保管，（）。

6 中國鐵路上海局集團有限公司客運處關于公布《客運站車音視頻記錄儀管理辦法》的通知）客管函〔2018〕234號規(guī)定：音視頻記錄儀設備存儲容量不小于（）G，采取循環(huán)錄制。

7.判斷題《動車組列車服務質量規(guī)范》規(guī)定，動車組列車車廂（客室）內(nèi)禁止吸煙。

8.判斷題《動車組列車服務質量規(guī)范》規(guī)定，折返標準要求：熱水瓶、果皮盤、垃圾箱（桶）、洗臉間內(nèi)外潔凈。

9.判斷題《上海鐵路局客運站車鐵路紅十字藥箱管理辦法》（上鐵客〔2016〕552號）規(guī)定：藥箱所配置的藥品原則上應為非處方藥品。

10.判斷題《上海鐵路局旅客列車車窗玻璃破損應急處置辦法》（上鐵輛〔2015〕163號）規(guī)定：動車組列車單層玻璃破損時，應及時安排交路替換。