講解員考試講解員基本素質(zhì)章節(jié)練習(xí)(2019.10.31)
來源:考試資料網(wǎng)參考答案:
接打電話、吃零食、中途丟下游客獨(dú)自離去。
2.問答題什么叫禮儀?
參考答案:
禮儀是指在特定或隆重的場合表示友好和敬意的儀式。
3.問答題舉止形象包括哪幾個(gè)方面?
參考答案:
(1)站姿(2)坐姿(3)走姿(4)蹲姿(5)手勢
參考答案:
講解時(shí)應(yīng)該面對(duì)游客,切記拿屁股對(duì)著游客。
參考答案:景區(qū)(點(diǎn))講解員是在博物館或重要景區(qū)為游客提供導(dǎo)游講解服務(wù)的人員,通常由所在景區(qū)景點(diǎn)統(tǒng)一培訓(xùn)和管理,具有較豐富的相關(guān)專業(yè)...
參考答案:
有張有弛,勞逸結(jié)合;快慢相宜;導(dǎo)、游結(jié)合。
參考答案:(1)對(duì)國家,講解員要樹立愛國心;(2)對(duì)集體,講解員要樹立集體主義精神;(3)對(duì)游客,講解員要樹立全心全意為之服務(wù)的精...
參考答案:熱愛祖國,自尊自強(qiáng);遵紀(jì)守法,敬業(yè)愛崗;公私分明,誠實(shí)善良;克勤克儉,賓客至上;熱情大度,清潔端莊;一視同仁,不卑不亢;...
9.問答題常見的手勢有哪幾種?
參考答案:
(1)請(qǐng)(2)招呼他人(3)揮手道別(4)指引方向(5)遞接物品(6)鼓掌(7)展示物品。
參考答案:
地文景觀,水域風(fēng)光,生物景觀。
