電力職工應(yīng)知應(yīng)會知識優(yōu)質(zhì)服務(wù)問答題每日一練(2019.01.25)

應(yīng)當及時更正并向客戶道歉。

城市地區(qū)供電可靠率不低于99.89%，農(nóng)網(wǎng)供電可靠率不低于99%。

（1）受理居民客戶申請用電后，5個工作日內(nèi)送電；
（2）其他客戶在受電裝臵驗收合格并簽訂供用電合同后，5個工作日內(nèi)送電。