網站首頁
考試題庫
在線模考
智能家居
網課試題
問&答
熱門試題
登錄 |
注冊
網站首頁
考試題庫
熱門試題
智能家居
網課試題
火電電力職業(yè)技能鑒定考試
題庫首頁
每日一練
章節(jié)練習
電力職工應知應會知識優(yōu)質服務問答題每日一練(2019.05.12)
來源:考試資料網
1.問答題
供電服務規(guī)范對電壓質量有何具體規(guī)定?
參考答案:
(1)在電力系統(tǒng)正常狀況下,客戶受電端的供電電壓允許偏差為:35kV及以上電壓供電的,電壓正、負偏差的絕對值之和不超過額...
點擊查看完整答案
2.問答題
客戶服務人員工作時如何保持良好坐姿?
參考答案:
約坐椅坐的三分之二為宜,上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙。工作中不翹二郎腿或抖動腿;女職工雙膝應并攏。
3.問答題
客戶服務人員工作時應有怎樣的精神面貌?杜絕出現(xiàn)什么樣的狀態(tài)?
參考答案:
要始終保持精神飽滿,注意力集中,不能表現(xiàn)出疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。
4.問答題
供電服務規(guī)范對停、復電有何要求?
參考答案:
(1)因故對客戶實施停電時,應嚴格按照《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定的程序辦理;
(2)引起停電的原因消除后應及時恢復供...
點擊查看完整答案
5.問答題
在審核圖紙發(fā)現(xiàn)問題時,作為工作人員應該怎樣說?
參考答案:
您好,此處設計不符和規(guī)程要求,請修改一下。