中國市場營銷資格考試中國市場營銷經(jīng)理助理資格考試單項選擇題每日一練(2019.07.31)

來源：考試資料網(wǎng)

1 企業(yè)銷售人員在工作中承受巨大壓力時，通過多看現(xiàn)實中的有利因素，變壓力為動力，增強抗壓力能力，這種減輕工作壓力的方法是（）

2 同質(zhì)性較高的產(chǎn)品，如石油、大米、食鹽、鋼鐵等，宜采用（）

3 銷售人員為了適應(yīng)潛在顧客的個性需要，可能需要對自己的銷售風(fēng)格與銷售方式進(jìn)行（）

4 個體傾向于用自己的態(tài)度和觀念來解釋信息，稱為（）

5 （）和提供增值服務(wù)可防止顧客的轉(zhuǎn)換行為，促進(jìn)滿意的顧客忠誠。