中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資格考試章節(jié)練習(xí)(2020.06.05)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 相關(guān)群體的價(jià)值觀和行為方式對(duì)消費(fèi)者發(fā)生作用后可以幫助其獲得獎(jiǎng)賞或避免懲罰，是影響消費(fèi)者行為中的（）

2 空調(diào)制造商格力與家電連鎖經(jīng)銷(xiāo)商國(guó)美之間的沖突，稱(chēng)為（）

3 成功的銷(xiāo)售人員都具有強(qiáng)烈的達(dá)成每筆交易的愿望，而促成交易的關(guān)鍵因素是（）

4 推銷(xiāo)人員在顧客提出反對(duì)意見(jiàn)時(shí)要采取的態(tài)度是（）

5 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的成功需要具備多方面的條件，其成功的關(guān)鍵是（）

6.問(wèn)答題銷(xiāo)售人員在進(jìn)行銷(xiāo)售演示時(shí)，需要經(jīng)過(guò)的幾個(gè)基本程序？

（1）第一步：描述整體產(chǎn)品
（2）第二步：討論銷(xiāo)售計(jì)劃
（3）第三步：闡明商務(wù)建議

7 一家玩具制造廠為3個(gè)月到1歲之間各個(gè)不同階段的嬰兒設(shè)計(jì)了不同的玩具，如給開(kāi)始伸手拿東西的嬰兒做一個(gè)柵欄供他抓握，給第一次拿東西的嬰兒玩撥浪鼓，該廠采用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是（）

8 一個(gè)國(guó)家的文化包括的亞文化群有（）

9 一般來(lái)說(shuō)，制造商可以通過(guò)以下幾種方式激勵(lì)中間商以獲取合作（）

10 消費(fèi)者在實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)之前往往會(huì)從多方面收集信息，其中最有效的信息來(lái)源是（）