中國市場營銷資格考試章節(jié)練習(2020.05.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1 銷售人員在處理顧客價格異議時，可采用的技巧有（）

2 整合傳播工具有（）

3 以下對于廣告的說法錯誤的是（）

4 可以用一些特殊的技巧來回答，一般來說銷售人員處理異議有（）。

5 某顧客要轉(zhuǎn)換服務(wù)提供者，就需花費一定的時間精力，并對替換者信息進行搜集和評估，這些構(gòu)成了該顧客的（）

6 在消費者購買過程中，通過家庭、親友、鄰居、同事而收集信息的來源是（）

7 在眾多的手機生產(chǎn)企業(yè)中，TCL將手機的產(chǎn)品設(shè)計為“女士專用型”，這種差異化屬于（）

8 銷售人員對潛在顧客進行評估，了解其是否有足夠的購買力和購買決策權(quán)，評估合格的潛在顧客才會成為實際銷售的對象，稱為（）

9 可以使最終消費品產(chǎn)生派生需求的產(chǎn)品包括（）

10 新加坡控制汽車需求的方法是通過定額制度限制新汽車登記，以保證每年固定的汽車數(shù)量增長，這是針對（）市場進行的需求管理。