高鐵列車員(上海)單項選擇題每日一練(2019.07.23)

單項選擇題
《中國鐵路上海局集團有限公司行車組織補充規(guī)定》（上鐵運[2018]138號）規(guī)定，動車組列車到站前（）min，列車廣播通報站名，無自動廣播的進(jìn)行口播，提醒旅客提前做好下車準(zhǔn)備。
A.1～3min
B.3～5min
C.5～10min
D.10～15min
單項選擇題
上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局客運服務(wù)質(zhì)量管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕51號）中規(guī)定：對路局客服中心電話形式流轉(zhuǎn)的投訴，應(yīng)在（）小時內(nèi)以電話或郵件形式回復(fù)。
A.1
B.6
C.12
D.24
單項選擇題
《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（上鐵師[2014]339號）（高鐵部分）規(guī)定，本《規(guī)程》適用于（）。
A.國家鐵路
B.地方鐵路
C.合資鐵路
D.地方專用線
單項選擇題
《轉(zhuǎn)發(fā)鐵道部關(guān)于印發(fā)鐵路乘車證管理辦法的通知》（上鐵勞發(fā)[1995]014號）規(guī)定，對丟失乘車證者，除本人作出檢查外，要按下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行罰款：臨時定期乘車證每張罰款（）元。
A.100
B.140
C.150
D.200
單項選擇題
上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局客運服務(wù)質(zhì)量管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕51號）中規(guī)定：Z110次列車偶成在開辦夜宵的過程中，存在收費不服務(wù)的行為，屬于（）。
A.粗暴待客
B.違規(guī)經(jīng)營
C.以職權(quán)謀私
D.亂收費亂加價

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高鐵列車員(上海)單項選擇題每日一練(2019.07.23)

《中國鐵路上海局集團有限公司行車組織補充規(guī)定》（上鐵運[2018]138號）規(guī)定，動車組列車到站前（）min，列車廣播通報站名，無自動廣播的進(jìn)行口播，提醒旅客提前做好下車準(zhǔn)備。

上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局客運服務(wù)質(zhì)量管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕51號）中規(guī)定：對路局客服中心電話形式流轉(zhuǎn)的投訴，應(yīng)在（）小時內(nèi)以電話或郵件形式回復(fù)。

《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（上鐵師[2014]339號）（高鐵部分）規(guī)定，本《規(guī)程》適用于（）。

《轉(zhuǎn)發(fā)鐵道部關(guān)于印發(fā)鐵路乘車證管理辦法的通知》（上鐵勞發(fā)[1995]014號）規(guī)定，對丟失乘車證者，除本人作出檢查外，要按下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行罰款：臨時定期乘車證每張罰款（）元。

上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局客運服務(wù)質(zhì)量管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕51號）中規(guī)定：Z110次列車偶成在開辦夜宵的過程中，存在收費不服務(wù)的行為，屬于（）。

高鐵列車員(上海)單項選擇題每日一練(2019.07.23)

《中國鐵路上海局集團有限公司行車組織補充規(guī)定》（上鐵運[2018]138號）規(guī)定，動車組列車到站前（）min，列車廣播通報站名，無自動廣播的進(jìn)行口播，提醒旅客提前做好下車準(zhǔn)備。

上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局客運服務(wù)質(zhì)量管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕51號）中規(guī)定：對路局客服中心電話形式流轉(zhuǎn)的投訴，應(yīng)在（）小時內(nèi)以電話或郵件形式回復(fù)。

《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（上鐵師[2014]339號）（高鐵部分）規(guī)定，本《規(guī)程》適用于（）。

上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局客運服務(wù)質(zhì)量管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕51號）中規(guī)定：Z110次列車偶成在開辦夜宵的過程中，存在收費不服務(wù)的行為，屬于（）。

《中國鐵路上海局集團有限公司行車組織補充規(guī)定》（上鐵運[2018]138號）規(guī)定，動車組列車到站前（）min，列車廣播通報站名，無自動廣播的進(jìn)行口播，提醒旅客提前做好下車準(zhǔn)備。

上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局客運服務(wù)質(zhì)量管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕51號）中規(guī)定：對路局客服中心電話形式流轉(zhuǎn)的投訴，應(yīng)在（）小時內(nèi)以電話或郵件形式回復(fù)。

《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（上鐵師[2014]339號）（高鐵部分）規(guī)定，本《規(guī)程》適用于（）。

上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局客運服務(wù)質(zhì)量管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕51號）中規(guī)定：Z110次列車偶成在開辦夜宵的過程中，存在收費不服務(wù)的行為，屬于（）。