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電信營銷專業(yè)技術(shù)問答題每日一練(2019.09.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題解決方案呈現(xiàn)的注意事項有哪些?

參考答案：①避免使用專業(yè)術(shù)語
我們呈現(xiàn)的主要對象是客戶的決策層，而多情況下，參加呈現(xiàn)的客戶中專業(yè)人士只會占少數(shù)比例，為了...

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2.問答題4Rs的理論優(yōu)勢有哪些?

參考答案：①4Rs營銷理論的最大特點是以競爭為導(dǎo)向，在新的層次上概括了營銷的新框架。4Rs根據(jù)市場不斷成熟和競爭日趨激烈的形勢，著...

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3.問答題簡述新產(chǎn)品的開發(fā)過程可分為哪幾個階段？

參考答案：新產(chǎn)品的開發(fā)過程可分為以下四個階段：
（1）產(chǎn)品的構(gòu)思及篩選階段；
（2）產(chǎn)品概念的建立階段；

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4.問答題從心理狀態(tài)的角度論述市場競爭者的類型有哪些？

參考答案：從競爭者心理狀態(tài)的角度來分析，市場競爭者有如下類型：
（1）從容型競爭者。這類競爭者對其他企業(yè)的某一攻擊行動采...

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5.問答題如何理解客戶總成本?

參考答案：客戶總成本是指客戶為購買某一產(chǎn)品或服務(wù)所耗費的時間、精力、體力以及所支付的貨幣資金等，一般將客戶總成本區(qū)分為貨幣成本、時...

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