高鐵客運員(上海)多項選擇題每日一練(2020.04.14)

來源：考試資料網(wǎng)

1 根據(jù)《鐵路旅客運輸辦理細則》，旅客要求變徑需補收票價時，車站可使用（）或（）。

2 《中國鐵路上海局集團有限公司重點旅客服務(wù)標準》(上鐵客〔2018〕243號)規(guī)定：對特殊需求旅客，在旅客（）等全過程要提供專人、專項服務(wù)，確保旅客旅行體驗。

3 《客運站車醉酒旅客處置辦法》（客管函〔2017〕40號）規(guī)定：站車客運人員應(yīng)充分利用（）等設(shè)備，做好對醉酒旅客處置過程相關(guān)證據(jù)的采集、保存工作。

4 《上海鐵路局旅客運輸安全檢查管理辦法》（上鐵客〔2017〕350號）規(guī)定：車站應(yīng)根據(jù)進站口區(qū)域條件，合理設(shè)置安檢區(qū)域，安檢區(qū)域應(yīng)做到（）。

5 根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》，旅客的基本義務(wù)是（）。