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汽車服務(wù)工程填空題每日一練(2020.07.26)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題維修用配件質(zhì)量索賠分為（）和（）類型。

參考答案：售后配件質(zhì)量索賠、支店配件質(zhì)量索賠、對外銷售質(zhì)量索賠；在庫配件質(zhì)量索賠

2.填空題我國汽車召回方式：包括（）、政府指令召回兩種方式。

參考答案：制造商主動召回

3.填空題整車出廠編號：16Z610HCJ0085617P1，第三、四位Z6表示（）。

參考答案：自動六前進檔

4.填空題對外銷售配件質(zhì)量索賠的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)按（）結(jié)算。

參考答案：銷售服務(wù)店進貨成本價

5.填空題我國汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展歷程經(jīng)歷了四個階段，即：（）。

參考答案：萌芽階段、滿足階段、銷售階段、營銷階段