A.時(shí)間定向和地點(diǎn)定向
B.時(shí)間定向和人物定向
C.地點(diǎn)定向和功能定向
D.人物定向和功能定向
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.飽和營銷
B.饑餓營銷
C.競(jìng)爭(zhēng)集群
D.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
A.企業(yè)可集中資源于核心競(jìng)爭(zhēng)力
B.可以降低企業(yè)經(jīng)營成本
C.可對(duì)外包的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行直接控制
D.可以利用外部的先進(jìn)技術(shù)
A.頭腦項(xiàng)目
B.老年項(xiàng)目
C.程序項(xiàng)目
D.新建項(xiàng)目
A.生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行
B.在服務(wù)交換過程中消費(fèi)者也是供應(yīng)商
C.消費(fèi)者與供應(yīng)商共享信息
D.消費(fèi)者與供應(yīng)商共創(chuàng)價(jià)值
A.雙向最優(yōu)化
B.生產(chǎn)能力管理
C.易逝性管理
D.庫存管理
最新試題
加快現(xiàn)有的服務(wù)速度、增加花色、提高服務(wù)等級(jí)等，這種做法是（）
收益管理的應(yīng)用主要體現(xiàn)在（）
關(guān)于服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)要素，以下說法錯(cuò)誤的是（）
服務(wù)交鋒的構(gòu)成要素是（）
服務(wù)企業(yè)通過多種方式達(dá)到并保持全面成本領(lǐng)先地位，其中常用的基本方式中不包括（）
以下屬于激進(jìn)式服務(wù)創(chuàng)新的是（）
下列哪項(xiàng)不屬于服務(wù)包的構(gòu)成要素（）
服務(wù)失敗對(duì)顧客的損失包括經(jīng)濟(jì)損失和情緒變化，以火車晚點(diǎn)為例，乘客的經(jīng)濟(jì)損失包括（）
服務(wù)場(chǎng)景的環(huán)境維度主要有三大類要素構(gòu)成，即（）
戰(zhàn)略服務(wù)觀由幾個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成（）