電話營銷有時候沒有辦法直接令對方看到產(chǎn)品或是產(chǎn)品使用后的效果，通過（）描繪出對方使用業(yè)務(wù)后的愿景或情況，來令對方產(chǎn)生幻想，達到滿足。

服務(wù)投訴主要指服務(wù)質(zhì)量方面的投訴，由（）引起的投訴，包括無用戶資料、帳號出錯、帳單補寄等。

（）指一個音節(jié)發(fā)音時高低、升降、長短的變化。它具有區(qū)別詞性和詞義的作用。

當遇到客戶打錯電話時，客服中心服務(wù)的規(guī)范用語是（）。

"由于話務(wù)員和客戶不謀面的特點，電話成了話務(wù)員為客戶提供服務(wù)的基本工具，其服務(wù)手段具有唯一性。"這是電話溝通的（）特點。

屬于傳送網(wǎng)的有（）。

客戶維系的基本措施有（）。

廣告的目標可以分為（）

下列河南省的地名中，讀音正確的是（）。

與傳統(tǒng)的營銷組合相比，服務(wù)營銷組合增加了哪些要素（）