單項選擇題按變壓器實際運行天數(shù)進行容量計算時，如有小數(shù)，計算基本電費時變壓器容量保留到小數(shù)點后（）位。
A.1
B.2
C.3
D.4
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1.單項選擇題分布式電源并網(wǎng)用戶的申請信息錄入在營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)的（）模塊。
A.業(yè)務(wù)處理
B.系統(tǒng)支撐功能
C.新裝增容及變更用電
D.供用電合同管理
2.單項選擇題替代項目現(xiàn)場確實不具備裝表條件的，可采用（）統(tǒng)計認定電能替代電量。
A.總表計量
B.參數(shù)計算
C.定比定量
D.理論計算
3.單項選擇題各類電能替代項目的替代電量統(tǒng)計周期為（）個月。
A.1
B.3
C.6
D.12
4.單項選擇題營業(yè)廳發(fā)生群體投訴事件時，不應(yīng)（）
A.將客戶引至接待室
B.拍攝小視頻發(fā)朋友圈
C.收集投訴原因
D.上報主管領(lǐng)導(dǎo)
5.單項選擇題客戶對供電營業(yè)廳人員進行人身攻擊時，不應(yīng)（）
A.進行反擊
B.保安進行勸止
C.告知供電營業(yè)廳負責(zé)人
D.保存影像資料
最新試題
裝表接電現(xiàn)場安裝前，應(yīng)（）
題型：多項選擇題
屬于高壓新裝的業(yè)務(wù)受理的工作內(nèi)容有（）
題型：多項選擇題
充換電網(wǎng)絡(luò)重大服務(wù)事件主要包括（）
題型：多項選擇題
客戶側(cè)用電報裝工程的（）電屬于現(xiàn)場范圍規(guī)范。
題型：多項選擇題
高壓三相三線接線分析測量的運行參數(shù)包括（）
題型：多項選擇題
客戶需要新裝或增容申請時，在受理人員審查了有關(guān)資料以后，還應(yīng)填寫用電申請書，用電申請書一般分為（）
題型：多項選擇題
電能表接線和電壓掛鉤打開或接觸不良可導(dǎo)致電能表（）
題型：多項選擇題
收費高峰期營業(yè)廳客流擁堵，收費員心情焦躁，正確的應(yīng)對方式是（）
題型：單項選擇題
電鐵牽引站供電方案由（）組成。
題型：多項選擇題
客戶向地市公司集體越級投訴的供電服務(wù)事件，屬于供電服務(wù)突發(fā)事件的（）
題型：單項選擇題