A、職工是社會(huì)人
B、企業(yè)中存在著非正式組織
C、對(duì)人必須嚴(yán)加管理
D、新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿(mǎn)足度
E、企業(yè)應(yīng)采取新型的領(lǐng)導(dǎo)方法
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A、創(chuàng)新思維
B、發(fā)散思維
C、歸納思維
D、推理思維
E、逆向思維
A、管理的一般原則
B、企業(yè)活動(dòng)與員工能力結(jié)構(gòu)
C、法約爾跳板原則
D、管理工作職能
E、采用新型領(lǐng)導(dǎo)方法
A、組織管理
B、人力資源管理
C、財(cái)務(wù)管理
D、安全管理
E、公關(guān)與營(yíng)銷(xiāo)管理
A、計(jì)劃職能
B、組織職能
C、指揮職能
D、控制職能
E、協(xié)調(diào)職能
A、系統(tǒng)理論
B、決策理論
C、雙因素理論
D、權(quán)變理論
E、運(yùn)籌學(xué)
最新試題
為防止訂立無(wú)效勞動(dòng)合同，飯店與員工簽訂勞動(dòng)合同后，可以向公證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)勞動(dòng)合同公證。勞動(dòng)合同公證是（）。
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為（）。
飯店設(shè)備購(gòu)置的經(jīng)濟(jì)性原則要求選購(gòu)設(shè)備時(shí)必須考慮所選設(shè)備（）。
根據(jù)國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列的規(guī)定，下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計(jì)過(guò)程運(yùn)作要素的有（）。
應(yīng)收賬款對(duì)飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在（）等方面。
飯店邊際利潤(rùn)應(yīng)為（）。
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱(chēng)為（）。
飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于（）。
對(duì)員工行為的強(qiáng)化，必須以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，不被假象所迷惑，更不能以個(gè)人的好惡來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)員工的行為。這是員工行為強(qiáng)化的（）。
根據(jù)現(xiàn)行制度，飯店壞寐?lián)p失是指（）。