多項選擇題關于導游服務，我國目前已經發(fā)布了兩個標準，分別是：（）

A.導游服務質量國家標準》
B.旅行社國內旅游服務質量標準》
C.旅行社管理條例實施細則》
D.導游人員管理條例》


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題貫徹游客至上的原則，意味著要做到以下幾點：（）

A.把旅游者總是放在第一位
B.要始終維護旅游者合法權益
C.要求導游員對每一位旅游者均一視同仁
D.始終注意游客的人身財產安全

2.多項選擇題導游服務的特點復雜多變主要體現(xiàn)在：（）

A.服務對象復雜
B.講解內容復雜
C.旅游需求多樣
D.關系協(xié)調復雜

3.多項選擇題導游服務的特點獨立性強主要體現(xiàn)在以下哪些方面？（）

A.獨立地執(zhí)行旅游接待計劃
B.獨立地提供講解服務
C.獨立地開展文化交流
D.獨立地組織協(xié)調關系

4.多項選擇題下列屬于導游服務經濟性中間接經濟性的是：（）

A.優(yōu)質服務，直接創(chuàng)收
B.擴大客源，間接創(chuàng)收
C.因勢利導，促銷商品
D.牽線搭橋，促進經濟交流

5.多項選擇題下列是導游服務性質中社會性體現(xiàn)的是：（）

A.是社會的普遍現(xiàn)象
B.是傳播文化的重要渠道
C.是審美和求知的媒介
D.是一種社會職業(yè)