您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.紀(jì)念動(dòng)機(jī)
B.饋贈(zèng)動(dòng)機(jī)
C.名利動(dòng)機(jī)
D.實(shí)用動(dòng)機(jī)和癖好動(dòng)機(jī)
A.忌諱講完隨即進(jìn)店
B.實(shí)事求是地介紹商品
C.不要過分推銷
D.多次重復(fù)介紹,引起關(guān)注
A.有備而行
B.按需促銷
C.方式得當(dāng)
D.科學(xué)誘導(dǎo)
A.引導(dǎo)作用
B.參謀作用
C.維權(quán)作用
D.決策作用
A.掌握景點(diǎn)信息
B.推薦合適景點(diǎn)
C.聯(lián)系落實(shí)安排
D.收集反饋信息
最新試題
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
分析事故造成的原因。
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。