單項(xiàng)選擇題如某游客常常遲到,導(dǎo)游人員和藹地說:“您看,大家已在車上等您一會(huì)兒了,以后是不是可以提前做好出發(fā)的準(zhǔn)備?!边@樣的提醒屬于()

A.敬語式提醒
B.協(xié)商式提醒
C.命令式提醒
D.幽默式提醒


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1.單項(xiàng)選擇題“請(qǐng)大家安靜一下”、“對(duì)不起,您又遲到了”。這樣的提醒屬于()

A.敬語式提醒
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最新試題

全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?

題型:問答題

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時(shí)間?

題型:問答題

導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?

題型:問答題

如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?

題型:問答題

簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

題型:問答題

某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?

題型:問答題

分析事故造成的原因。

題型:問答題

因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。

題型:問答題

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

題型:問答題

簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。

題型:問答題