單項選擇題管理者在制定戰(zhàn)略時首先考慮的目標是()

A.財務指標
B.客戶指標
C.內(nèi)部業(yè)務流程指標
D.學習與成長績效指標


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1.單項選擇題平衡計分卡的作者是()

A.卡普蘭和諾頓
B.布瑞·貝克
C.馬克·霍思利德
D.大衛(wèi)·尤里奇

2.單項選擇題在人力資源記分卡的四個維度中,其中運營維度是()

A.測量組織在人力資源戰(zhàn)略目標方向取得成果的指標
B.測量人力資源管理活動在實現(xiàn)其內(nèi)部流程最優(yōu)化方面成果的指標
C.測量人力資源部門的關鍵客戶對人力資源評價的指標
D.測量人力資源對資質(zhì)的可測財務指標

3.單項選擇題主要特征主要包括預見性、針對性、多重性和靈活性四方面的是()

A.戰(zhàn)略指導思想
B.戰(zhàn)略目標
C.戰(zhàn)略重點
D.戰(zhàn)略對策

5.單項選擇題AT&T勝任素質(zhì)模型的形成標志著()

A.人事經(jīng)理只負責人事管理
B.一線經(jīng)理只追求業(yè)務績效
C.人力資源管理領域根本變革的開始
D.完善了行業(yè)內(nèi)的素質(zhì)要求及素質(zhì)模型