關(guān)于銷售店的工作人員，以下表現(xiàn)妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

關(guān)于交談技巧的敘述，以下哪些做法是正確的（）

“預(yù)約”對于銷售店的好處有（）

下面哪些做法能夠幫助我們向客戶澄清誤會（）

服務(wù)顧問需要具備以下哪些知識（）

下列對于投訴認(rèn)知正確的是（）

女性商務(wù)形象要求正確的是（）

客服中心需對客戶信息數(shù)據(jù)進行有效管理，以下屬于維修保養(yǎng)關(guān)鍵信息的有（）

下列對于客休區(qū)服務(wù)人員崗位職責(zé)描述不正確的是（）

與新客戶初次見面時握手力度（）