單項(xiàng)選擇題具有（）的員工，當(dāng)需要行動(dòng)時(shí)，能當(dāng)機(jī)立斷，及時(shí)而勇敢地作出決定。
A.意志自覺(jué)性
B.意志果斷性
C.意志自制性
D.意志堅(jiān)持性
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1.單項(xiàng)選擇題旅游者在芭堤雅旅游度假勝地可以各得其樂(lè)，那里既有適合兒童的開(kāi)心樂(lè)園，又有運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者盡顯身手的場(chǎng)地，這是滿足了旅游者（）的需要
A.健康娛樂(lè)
B.美和藝術(shù)
C.交往和尊重
D.探險(xiǎn)
2.單項(xiàng)選擇題旅游者的生活經(jīng)驗(yàn)使其在餐廳用餐中對(duì)（）的心理需要表現(xiàn)得十分強(qiáng)烈。
A.合口味
B.營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高
C.富有特色
D.衛(wèi)生安全
3.單項(xiàng)選擇題希望服務(wù)員當(dāng)參謀、出主意，很少注意商品質(zhì)量，是指（）旅游者。
A.急躁型
B.緩慢性
C.依賴型
D.多疑型
4.單項(xiàng)選擇題客房衛(wèi)生間下水出現(xiàn)故障而引起的投訴屬于（）。
A.服務(wù)態(tài)度不好
B.服務(wù)質(zhì)量較差
C.收費(fèi)不合理
D.硬件設(shè)施故障
5.單項(xiàng)選擇題游客：“請(qǐng)帶我們?nèi)⒂^龍門(mén)石窟吧？”導(dǎo)游：“你自己去！”這是（）交往。
A.成人型與家長(zhǎng)型
B.家長(zhǎng)型與家長(zhǎng)型
C.成人型與幼兒型
D.幼兒型與幼兒型
最新試題
對(duì)旅游從業(yè)者的氣質(zhì)要求不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是旅游心理學(xué)首先研究的內(nèi)容，也是旅游心理學(xué)研究的出發(fā)點(diǎn)和核心。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是一種關(guān)于旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)優(yōu)劣問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列屬于旅游者投訴客觀原因的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人：“請(qǐng)幫我拿一瓶可樂(lè)?！保?wù)員：“你自己去拿！”，服務(wù)員的心理狀態(tài)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游者的不同氣質(zhì)在整個(gè)旅游活動(dòng)的各個(gè)階段都會(huì)通過(guò)他們的言行舉止表現(xiàn)出來(lái)，大致可歸納為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)人員與游客交往應(yīng)采用（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列（）不是旅游者對(duì)菜肴的基本要求。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游者在作出是否外出旅游、到何處旅游等比較重大的決策時(shí)，大多采用（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）不屬于影響旅游動(dòng)機(jī)的外部因素
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題