A.錯(cuò)賬業(yè)務(wù)的沖正
B.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（信息）的變更
C.結(jié)算賬戶開立、撤銷的審核
D.柜員權(quán)限調(diào)整的審核
E.內(nèi)部賬戶資金劃轉(zhuǎn)的審批
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A.負(fù)責(zé)對(duì)派駐支行的會(huì)計(jì)科目使用情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)
B.負(fù)責(zé)對(duì)派駐支行的賬務(wù)核算情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)
C.負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)、柜員、重要業(yè)務(wù)等進(jìn)行監(jiān)測(cè)
D.監(jiān)督檢查是否執(zhí)行不兼容崗位分離規(guī)定
E.監(jiān)督檢查支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的核算是否符合規(guī)定
A.自查儀容儀表，并對(duì)網(wǎng)點(diǎn)其他員工的儀容儀表是否符合規(guī)定提出相關(guān)建議
B.開啟營(yíng)業(yè)廳內(nèi)叫號(hào)機(jī)，檢查運(yùn)行是否正常；檢查為客戶提供的點(diǎn)鈔機(jī)等其他輔助服務(wù)工具運(yùn)行狀況是否正常
C.對(duì)憑證填寫臺(tái)等輔助服務(wù)區(qū)域進(jìn)行檢查，查看宣傳資料、業(yè)務(wù)憑證、意見簿等是否擺放整齊，種類是否齊全、適時(shí)，及時(shí)更換過時(shí)的業(yè)務(wù)或宣傳資料；檢查告示欄的宣傳告示擺放是否整齊、美觀，是否有過期告示
D.檢查營(yíng)業(yè)大廳及在行自助服務(wù)區(qū)衛(wèi)生狀況，檢查營(yíng)業(yè)廳環(huán)境是否整潔美觀，確保營(yíng)業(yè)廳客戶進(jìn)出通道暢通
E.檢查利率牌、外匯匯率牌、查詢機(jī)等電子顯示設(shè)備信息顯示是否正常
A.監(jiān)控
B.分析
C.指導(dǎo)
D.研究
A.禮貌
B.禮節(jié)
C.儀表
D.儀式
A.乘坐手扶電梯宜站在扶手左側(cè)，右側(cè)留作通道，方便有急事的乘客自由上下
B.出入廂式電梯要講先后順序，出來(lái)時(shí)應(yīng)由外而內(nèi)依次而出
C.當(dāng)電梯人數(shù)超載時(shí)，不要強(qiáng)行擠入
D.手扶電梯應(yīng)盡量單人乘坐，避免多人并行、擁擠
最新試題
下面關(guān)于柜面服務(wù)語(yǔ)言要求說(shuō)法正確的選項(xiàng)有（）。
客戶開立單位保證金賬戶的名稱根據(jù)實(shí)際情況可以與客戶的單位銀行結(jié)算賬戶名稱不一致。
龍江銀行借記卡具有透支功能，可以先取現(xiàn)或消費(fèi)后存款。
柜員發(fā)現(xiàn)假幣時(shí)，應(yīng)向客戶說(shuō)明判定假幣的依據(jù)，與客戶溝通后予以沒收，遇特殊情況可退還客戶。
通知存款存入時(shí)，在《龍江銀行通知存款存單》上注明存期和利率，按存入時(shí)注明的利率和存期計(jì)息，利隨本清，通知存款存單可以作為質(zhì)押的權(quán)利證明。
退出核心系統(tǒng)有兩種方式：臨時(shí)簽退，不需要錄入指紋，柜員在選擇了臨時(shí)簽退后在密碼字段處直接按回車鍵即可退出系統(tǒng)；正式簽退，需要操作柜員正確錄入柜員指紋后才能退出系統(tǒng)。
柜員休息時(shí)應(yīng)對(duì)假幣實(shí)物、假幣收繳憑證及假幣印章辦理交接。
辦理上門收款業(yè)務(wù)應(yīng)堅(jiān)持的原則（）。
大堂經(jīng)理遵守保密紀(jì)律，可以為客戶保留資料，但不得將客戶信息資料帶離崗位或泄漏給第三方。
柜員發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)或假幣，必須換人復(fù)點(diǎn)或核對(duì)，待確認(rèn)后及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并填制《現(xiàn)金差錯(cuò)通知單》。