多項選擇題廳主任主要履行派駐支行結算業(yè)務運營監(jiān)管職能，包括（）。

A.負責對派駐支行的會計科目使用情況進行監(jiān)測
B.負責對派駐支行的賬務核算情況進行監(jiān)測
C.負責對網(wǎng)點、柜員、重要業(yè)務等進行監(jiān)測
D.監(jiān)督檢查是否執(zhí)行不兼容崗位分離規(guī)定
E.監(jiān)督檢查支付結算代理業(yè)務的核算是否符合規(guī)定


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1.多項選擇題《龍江銀行營業(yè)網(wǎng)點大堂經(jīng)理工作規(guī)范》規(guī)定大堂經(jīng)理在營業(yè)前應須做如下工作（）。

A.自查儀容儀表，并對網(wǎng)點其他員工的儀容儀表是否符合規(guī)定提出相關建議
B.開啟營業(yè)廳內(nèi)叫號機，檢查運行是否正常；檢查為客戶提供的點鈔機等其他輔助服務工具運行狀況是否正常
C.對憑證填寫臺等輔助服務區(qū)域進行檢查，查看宣傳資料、業(yè)務憑證、意見簿等是否擺放整齊，種類是否齊全、適時，及時更換過時的業(yè)務或宣傳資料；檢查告示欄的宣傳告示擺放是否整齊、美觀，是否有過期告示
D.檢查營業(yè)大廳及在行自助服務區(qū)衛(wèi)生狀況，檢查營業(yè)廳環(huán)境是否整潔美觀，確保營業(yè)廳客戶進出通道暢通
E.檢查利率牌、外匯匯率牌、查詢機等電子顯示設備信息顯示是否正常

4.多項選擇題乘坐電梯應注意的禮節(jié)哪些是正確的（）？

A.乘坐手扶電梯宜站在扶手左側，右側留作通道，方便有急事的乘客自由上下
B.出入廂式電梯要講先后順序，出來時應由外而內(nèi)依次而出
C.當電梯人數(shù)超載時，不要強行擠入
D.手扶電梯應盡量單人乘坐，避免多人并行、擁擠

5.多項選擇題關于在辦公室打電話的態(tài)度，哪幾項是正確的（）？

A.通話時要精力集中，嘴里不要咀嚼東西
B.不要一邊打電話，一邊兼做其他事情
C.可以選擇一個舒適的姿勢比如躺著打電話
D.語言文明，語氣親切，接通后應主動問候，并介紹自己的單位和姓名